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【卓越服务】动动手指护理到家，一键下单解决两大难题
发布时间：
2026-06-08
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【卓越服务】动动手指护理到家，一键下单解决两大难题
为破解高龄、失能患者就医护理难题，怀化市中心医院（怀化市肿瘤医院）积极推行“互联网+护理服务”，将专业诊疗护理延伸至百姓家中，用贴心服务打通便民就医“最后一米”。
张阿姨有一位88岁高龄且患有老年痴呆的母亲，长期卧床在家，需要长期插入胃管以维持营养。偶然一天，老人不慎自行拔出了胃管，导致无法进食，排尿也出现严重困难。面对行动不便、年事已高的母亲，张阿姨既心疼又无助。就在全家人一筹莫展之际，张阿姨的朋友介绍了怀化市中心医院（怀化市肿瘤医院）“互联网+护理服务”，张阿姨便通过医院官方微信公众号“怀化市中心医院（怀化市肿瘤医院）”，在线上申请了“居家护理”服务。
接到订单后，鹤城院区胃肠肿瘤外科护士长谢姗利与专病护士廖思思对老人的身体状况、病史及居家环境进行了全面评估，并迅速准备了所需物品赶往老人家中。
上门后，两位护士严格遵循无菌操作规范，顺利为老人完成了胃管置入和导尿管留置，解决了进食困难和排尿问题，随后又耐心向家属讲解各项居家护理注意事项。家属连连致谢：“不用出门，也不用排队，手机上点一点就能解决问题一，这个服务真的太方便了！”
一次上门，解决两大难题；一次服务，传递无限温暖。 这正是“互联网+护理服务”的真实写照。它不仅让高龄、失能、慢病等特殊人群足不出户就能享受到专业护理，更大大减轻了家属的照护负担，免去了患者与家属来回奔波的辛苦和风险。
通讯员：覃慧洁 谢姗利
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