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【清廉医德】怀化市中心医院靖州院区温情服务收获患者“赞”字锦旗
发布时间：
2026-07-24
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【清廉医德】怀化市中心医院靖州院区温情服务收获患者“赞”字锦旗
近日，怀化市中心医院靖州院区呼吸与危重症医学科收到一份特殊的暖心致谢。患者龙奶奶的家属专程送来一面别致的锦旗，旗面正中仅有一个大而醒目的“赞”字，浓缩了患者一家的真挚谢意。
72岁的龙奶奶因反复胸闷、气促两月余入院。经检查，老人基础疾病较多，本次伴随咳嗽、喘鸣症状，病情复杂，加之高龄体弱，身体耐受度极差，给诊疗工作带来一定难度。针对龙奶奶的特殊情况，科室医护团队高度重视，迅速完善各项检查，精准评估病情，量身制定个体化综合诊疗方案。治疗期间，医护团队全程密切监测老人病情变化，动态优化用药及治疗方案。在精准施治的同时，团队兼顾人文关怀，耐心做好日常护理、起居照料与心理疏导。一段时间后，龙奶奶咳嗽、气促症状显著改善，肺部啰音消失，生命体征趋于平稳，精神、食欲大幅好转，康复出院。
“老人一身病，我们心里很焦虑。这里的医护人员待我们像亲人一样，让人特别安心，千言万语汇成一个字，那就是—赞！”出院之际，龙奶奶的家属由衷感慨。
一字赞誉，千钧初心。极简的锦旗，承载着极浓的信任。此次暖心致谢，既是患者对医院服务的肯定，更是科室深耕医者初心、践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。
通讯员：申超赞
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